ポリシー

個人情報保護方針   贈収賄防止に関する方針   倫理的調達方針  

環境保護方針

 

 現代の奴隷と人身取引に関する声明

 

 

個人情報保護方針

Elcometerは、常にお客様のプライバシーの尊重と個人情報の保護に努めています。

当社の個人情報保護方針では、当社が収集するお客様の個人情報の種類と使用方法、収集する理由、お客様が個人情報の収集を制御する方法、および当社が個人情報を保護する方法について説明します。この個人情報保護方針は、ElcometerWebサイトで当社が収集する個人情報、およびお客様本人が直接(例えば、当社を訪問、または展示会やイベント等に出席した場合)提供する情報に適用されます。

この個人情報保護方針と共に、当社が適宜発行または提供する契約条件や条項を読むことが重要です。この個人情報保護方針は、他の通知を補足するものであり、無効にすることを意図したものではありません。

お客様が個人情報を当社と共有、または当社Webサイトの利用を継続することにより、お客様はこの個人情報保護方針の条項を読んで理解したものと見なされます。当社はお客様に関して収集する個人情報に対して責任を持ち、その情報の取り扱い方の明示を図ると共に、お客様が情報の収集を制御できるようにします。

 

お問い合わせ

この個人情報保護方針と当社での個人情報の取り扱いに関するご質問やご意見、懸念事項がある場合、または苦情を申し立てる場合は、当社の個人情報保護担当チーム(registration@elcometer.com)に電子メールを送信するか、「C/O The Privacy Team, Elcometer Limited, Edge Lane, Manchester M43 6BU, UK」宛てに書面でお知らせください。

この個人情報保護方針とお客様の情報の変更

今後、当社の個人情報保護方針に加えられた変更はすべてこのページに掲載されます。このページに適宜アクセスして、更新された事項を確認してください。当社が保有しているお客様の情報が正確かつ最新のものであることが重要です。当社をご利用中にお客様の個人情報が変わった場合は、必ず当社にお知らせください。

 

Elcometerとは

Elcometerは、塗装とコンクリート検査、表面加工検査、金属探知機器の設計と製造販売に従事する世界的企業です。

Elcometerは複数の異なる法人組織で構成されています。詳しくは、こちら をご覧ください。この個人情報保護方針は、これらの法人組織を代表した形で発行されています。したがって、ここで使用している「Elcometer」および「当社」という語は、これらの法人組織、および該当する場合はお客様の情報を処理する関連会社を指します。当社はお客様の情報を管理する法人について、当社Webサイトの利用規約に記載するか、またはお客様が当社から製品やサービスを購入するときにお客様にお知らせします。お客様が当社の支社・支店を訪問した場合にお客様の個人情報を管理するのは、その支社・支店の外で事業を行っている会社になります。お客様がイベントに出席した場合にお客様の個人情報を管理するのは、イベントの主催者またはお客様の国を担当している会社になります。 

 

当社が収集する個人情報

お客様の情報を収集する主な理由は、お客様が希望する製品やサービスをお届けするため、および当社の製品とサービスを向上してさらに快適にご利用いただくためです。

個人情報は、世界中でさまざまに定義されています。お客様のプライバシーと情報を守るために、当社では「個人情報とはお客様または他の生存する個人を識別することができる情報である」と定義しています。

お客様が当社を利用するときに、お客様が当社と共有する、または当社が収集する可能性のある情報は次のとおりです。

身元のデータ:氏名、肩書、性別、ユーザー名または同様の識別情報

連絡先データ:住所、居住国、電子メールアドレス、電話番号、ファックス番号

財務データ:銀行口座、カード決済の詳細

雇用データ:取得免許・資格、職歴

取引データ:注文履歴、購入した商品、アカウントまたは注文に関連する他のデータ

技術データ:Internet ProtocolIP)アドレス、ログイン情報、ブラウザーの種類、タイムゾーン、通信日時、ブラウザーのプラグインの種類、オペレーティングシステム、プラットフォーム、Webサイトやアプリへのアクセスに使用するデバイスに採用されている他の技術

プロファイルデータ:ユーザー名、パスワード、フィードバック、アンケートへの回答

使用状況データ:お客様が当社の製品とサービス、Webサイトやアプリをいつどのように使用したかの情報

マーケティング用データ:当社からのマーケティング情報を受信するかどうかの設定と希望する連絡方法

状況によっては、お客様のご希望の製品やサービスを提供するために個人情報が必要になることがあります。例えば、お客様が商品を購入する場合は、お支払い方法と商品のお届け先の情報が必要です。お客様の個人情報を収集することが法律またはお客様と当社の契約によって定められている場合に、必要な情報をお客様が提供しないと、当社が契約を履行できないことがあります。このような場合、当社はお客様への製品とサービスをキャンセルしなければなりませんが、妥当な時点でお客様にその旨をお伝えします。

お客様が他の人の詳細を当社と共有する場合(例えば、お客様が他の方のためにElcometerの製品を購入する場合やElcometerのアプリに別人として登録する場合)、お客様は当該個人情報をお客様が当社と共有し、当社がこの個人情報保護方針に従って当該個人情報を使用することに、当該個人情報の持ち主が同意していることを確認する必要があります。

当社は、さまざまな目的で匿名データや集計データ(統計データや人口統計データなど)を収集、使用、共有することがあります。このようなデータはお客様の個人情報から導出されますが、お客様の身元を直接的にも間接的にも識別することがないため個人情報とは見なされません。 

お客様に関する特別な種類の個人情報(人種、民族的素性、宗教または哲学的信念、性的指向、政治的見解、労働組合資格、健康に関する情報、遺伝データ、生体データを含む)を当社が収集することはありません。

 

当社が情報を収集する方法

当社は、さまざまな方法でお客様に関する個人情報をお客様から収集します。これには、次の方法があります。

個人的なやり取り:お客様は当社を訪問、当社のイベントに出席、または当社に郵送することにより、お客様の身元に関する情報、連絡先、雇用データと財務データなど、多種多様な個人情報を提供します。

電子的なやり取り:お客様は、通常、当社Webサイト、電子メール、または電話で当社に連絡するとき、当社の製品・サービスを注文するとき、見積もりを請求するとき、ユーザーアカウントを作成するとき、サービスのサブスクリプションや出版物の定期購読を申し込むとき、マーケティング情報の送付を依頼するとき、当社にフィードバックを送信するとき、製品の保証登録を行うとき、アンケートに回答するとき、アカウント情報を更新するとき、Elcometerのソフトウェアをダウンロードするとき、当社Webサイトでテクニカルサポートを依頼するときに、お客様の身元と連絡先、顧客データ、財務データ、取引データ、技術データ、プロファイルデータを当社に提供します。

自動収集:お客様が当社Webサイトを利用、当社に電子メールを送信、または当社のアプリを使用するときに、お客様の技術データ、使用状況データ、当社WebサイトへのリンクがあるWebサイトのインターネットアドレス、当社Webサイトやアプリの使用に関するデータが自動的に収集されます。当社は、当社Webサイトとアプリが正しく動作しているか、どのように使われているか、ユーザーが何に注目しているかを把握するため、さらに自動スパムを防止するためにこの情報を使用します。当社はお客様への電子メールを追跡し、電子メールがお客様に届いたかどうか、お客様がメールを開封したかどうか、メールにあるリンクをクリックしてElcometerの最新情報をご覧になったかどうかを確認します。

Webサイトのアクセス解析サービス:当社Webサイトでは、匿名データに基づいてサイトの利用状況を調べるためにGoogle Analyticsを使用しています。収集された情報からサイトの解析レポートを作成すると共に、サイトの改善にも役立てています。当社はこの情報を統計解析目的のみに使用し、データは解析後に削除されます。Google Analyticsは、解析プロセスの一部としてCookieを使用します。当社Webサイトで使用しているGoogle AnalyticsCookieおよび他のCookieについて詳しくは、当社のCookie取扱方針を参照してください。 現時点では、当社はDo Not TrackDNT)信号に応答していません。

ソーシャルメディアサイト:お客様はソーシャルメディアサイトを介して、Elcometerの製品に関するお問い合わせやレビューを当社に送信することができます。当社は、当社製品とサービス、技術に関する皆様の意見を理解すると共に、ソーシャルメディアを介した問い合わせを希望する消費者の便宜を図るために、一般公開されているソーシャルメディアサイトとオンラインサイトを閲覧・評価しています。当社は、このようなサイト(FacebookYouTubeTwitterLinkedIn)でお客様が一般公開している情報だけを収集します。当社が使用するどの情報も、その情報源が信頼されているか、匿名化されているものです。


 

当社がお客様の情報を使用する方法

当社は法律で許可されている場合に限り、お客様の個人情報を使用します。当社は、通常、次のような場合にお客様の個人情報を使用します。

当社がお客様と結ぼうとしている、または既に結んでいる契約を履行する必要がある場合

当社(または第三者)の正当な利益を追及するために個人情報が必要であり、お客様の利益および基本的権利がこれらの利益と相反しない場合

当社が法律や規制による義務を順守する必要がある場合

お客様の期待に沿った製品やサービス、サポートを提供するため

 

一般に、マーケティング情報の電子的な送信に関係のある場合、およびお客様からの問い合わせや要求に対応するためにお客様の個人情報を欧州経済領域(European Economic AreaEEA))外に移転しなければならない場合を除き、当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠として同意に頼ることはありません。お客様は、当社に連絡するか、「当社の製品、サービスとサポートについて当社がお客様に連絡する方法を変更するには」の手順に従って、いつでも同意を取り下げることができます。詳しくは、以下の情報を参照してください。

 

下の表に、当社がお客様の個人情報をどのように使用する予定であるか、およびどの法的根拠に従って使用するかをまとめました。また、該当する場合は、当社の正当な利益も記載しています。

 

当社がお客様の個人情報を使用する目的によっては、お客様の個人情報を処理するために2つ以上の法的根拠を用いる場合があることに注意してください。下の表にお客様の個人情報を処理するために2つ以上の法的根拠が記載されている場合の特定の法的根拠に関する詳しい情報が必要な場合は、当社にお問い合わせください。

 

目的と活動

個人情報を処理する法的根拠(正当な利益を含む)

お客様を新しい顧客として登録するため。

お客様との契約の履行

お客様の注文を処理して納品するため。次の活動を含みます。

(a) 支払い、手数料と料金の管理

(b) 当社に支払われるべき代金の受領と回収

(a) お客様との契約の履行

(b) 当社の正当な利益(債権の回収)を追及するために必要

 

当社とお客様との関係を維持・管理するため。次の活動を含みます。

(a) 当社の契約条項または個人情報保護方針に加えられた変更に関するお客様への通知

(b) レビューの記入またはアンケートへの回答の依頼

(a) お客様との契約の履行

(b) 法的義務の順守に必要

(c) 当社の正当な利益(最新の記録の保持、顧客が当社の製品とサービスをどのように使用しているかの把握)を追及するために必要

お客様が抽選や競争、アンケートに参加できるようにするため。

(a) お客様との契約の履行

(b) 当社の正当な利益(顧客が当社の製品とサービスをどのように使用しているかの把握、当社の製品とサービスの開発と事業の成長)を追及するために必要

当社の事業とWebサイト(トラブルシューティング、データ解析、テスト、システムのメンテナンス、サポート、レポート作成、データのホストを含む)を管理および保護するため。

(a) 当社の正当な利益(不正の防止、事業の再編成またはグループの再構成時における事業の実施、管理・ITサービスとネットワークセキュリティの提供)を追及するために必要

(b) 法的義務の順守に必要

関連するWebサイトの内容と広告をお客様に配信し、広告の効果を測定・理解するため。

当社の正当な利益(顧客が当社の製品とサービスをどのように使用しているかの把握、当社の製品とサービスの開発と事業の成長、当社のマーケティング戦略の情報提供)を追及するために必要

データ解析サービスを使用して、当社Webサイト、製品とサービス、マーケティング、顧客関係と体験を向上するため。

当社の正当な利益(当社の製品とサービスを利用する顧客の種類の定義、当社Webサイトの更新および関連性の維持、事業の発展、当社のマーケティング戦略の情報提供)を追及するために必要

お客様が関心を持つ可能性のある製品やサービスについてお客様にお知らせするため。

当社の正当な利益(当社の製品とサービスの開発と事業の成長)を追及するために必要

お客様のElcometer製品と保証に関連する論争、申し立て、調査を支援するため。

(a) お客様との契約の履行

(b) 法的義務の順守に必要

(c) 当社の正当な利益(高い顧客満足度の達成)を追及するために必要

不正な取引を検知および予防するため。

当社の正当な利益を追及するために必要

技術的な問題のサポートを提供するため。

(a) お客様との契約の履行

(b) 法的義務の順守に必要

(c) 当社の正当な利益(当社の製品およびシステムの更新について顧客に認識させると共に当社の事業の発展に寄与する)を追及するために必要

 

Elcometerからの連絡に関する約束

当社は、最新の製品発表、開催予定のイベント、Elcometerの新製品テストの実施などの情報を常にお客様にお知らせしたいと望んでいます。

このために当社がお客様に連絡を取る方法は、電子メール、郵送、ソーシャルメディア、電話などさまざまですが、当社が実際にお客様に連絡を取るのは、お客様がその旨を承諾している場合だけです。

つまり、当社から連絡を受けることを必ずお客様に了承していただくことが大切です。

したがって、当社は以下のことをお約束します。

当社がマーケティング情報をお客様に送信するのは、お客様が当社に送信してもよいと指示した場合だけです。

Elcometerグループの他の会社やお客様の国の正規代理店がマーケティング情報をお客様に送信するのは、お客様が当社に送信してもよいと指示した場合だけです。

Elcometerグループや正規販売網に属していない者に、その独自のマーケティング目的のために当社がお客様の個人情報を引き渡すことは決してありません。

お客様は、サポートまたはマーケティング情報の受信をいつでも中止できます。

 

当社の製品、サービスとサポートについて当社がお客様に連絡する方法を変更するには  

オプトイン/連絡の開始

お客様がマーケティング情報の送信をまだ当社に依頼していない場合は、次の方法で当社からの連絡を開始する(「オプトイン」ともいいます)ことができます。

Elcometerに連絡を取り、マーケティング情報の受信を希望することを伝える。

オンライン取引用のアカウントを持っている場合は、そのアカウントにログインして、該当する設定を変更する。

当社のオンライン問い合わせフォームに記入して送信する。

オプトアウト/連絡の中止 

弊社からのマーケティングやサポート情報の受信を中止(「オプトアウト」ともいいます)したい場合は、次の方法でいつでも中止することができます。

Elcometerまたは最寄りの正規代理店に連絡を取り、マーケティングやサポート情報の受信を中止したいことを伝える。

当社のマーケティングとサポート情報提供用の電子メールに含まれている「unsubscribe」(登録取り消し)オプションを使用する。

オンライン取引用のアカウントを持っている場合は、そのアカウントにログインして、該当する設定を変更する。

当社の個人情報保護担当チーム registration@elcometer.com に電子メールを送信する。

Elcometerが第三者と共有する個人情報  

最も重要なことですが、当社はお客様の個人情報をいかなる第三者にも売り渡すことはなく、この個人情報保護方針で説明しているとおりに、またはお客様が共有するように依頼した場合のみ共有します。当社は、下に示す特定の第三者に加えて、当社の事業または資産の一部を譲渡、移転、合併する第三者とお客様の個人情報を共有することがあります。Elcometerグループの編成が変わった場合は、当該会社を所有する新しい個人または団体は、Elcometerグループの他のメンバー会社と同じようにお客様の個人情報を取り扱うことができます。

Elcometerグループ内での共有 

Elcometerの業務プロセス、作業手順、システムの多くがElcometerグループ全体で共有されています。そのため、お客様の個人情報をElcometerグループ内で共有しなければならない場合があります。弊社は、お客様の個人情報を必要とする当社スタッフのみに当該情報へのアクセスを制限し、お客様の個人情報をなぜどのように保護すべきかを全スタッフに理解させます。

サードパーティサービスプロバイダー

当社は、お客様の個人情報を特定のサードパーティサービスプロバイダーと共有します。当該プロバイダーは、そのサービスを提供するために必要な個人情報だけにアクセスします。当該プロバイダーは、お客様の個人情報を機密情報として取り扱い、当社が依頼したとき以外は使用できず、常にこの個人情報保護方針に従う必要があります。これらのサードパーティサービスプロバイダーは、次のように分類されます。

 

当社の製品を特定の国で販売する正規代理店

当社がお客様に製品を納品するための業務に携わる者

当社のために配送サービス、製品購入手続き、金融サービス、IT関連テクノロジ(例:データの保管)、セキュリティサービス、保険金請求に携わるサードパーティ

弁護士、銀行家、会計監査官、保険会社などの専門アドバイザー

英国歳入関税庁および他の機関の担当官

 

注意:お客様が当社から製品を購入した場合にお客様のカードの情報は当社で保持するのではなく、クレジットカードやデビットカードによる安全な電子決済専門のサードパーティによって収集されます。

 

データの国際的な移転

欧州連合(European UnionEU)加盟国内の個人データはデータ保護法によって保護されていますが、その他の国でも同じように保護されているとは限りません。

 

当社は世界中に支社・支店を置いて事業を展開しているだけでなく、お客様の国に合ったサポートを提供できるように世界中に正規代理店網を配備しています。そのため、お客様の個人情報が欧州経済領域(European Economic AreaEEA)外に移転、保管、処理される可能性があります。ただし、弊社がこれを行うのは、お客様が明示的に同意した場合だけです。お客様が自分の個人情報を当社に送信するときに、このような移転、保管、処理に同意するかを尋ねられます。お客様の個人情報がこのように取り扱われるのを希望しない場合は、「同意する」ボックスのチェックを外し、問い合わせ手続きも中止してください。問い合わせを続行すると、Elcometerグループの関連するメンバー会社か正規代理店(該当する場合)に自動的に通知が届き、その会社または代理店がお客様の問い合わせに対応することになります。

 

当社はお客様の個人情報が安全に取り扱われるように合理的に必要なあらゆる手段を講じますが、お客様の個人情報の移転先となる国が、欧州経済領域で事業を行っている会社に求められるのと同じ保護レベルでお客様の個人情報を取り扱うことを保証することはできません。お客様の個人情報が第三国またはサードパーティに移転されるのを希望しない場合は、当社がお客様のお問い合わせに対応できない可能性があることに注意してください。

 

Elcometerグループのメンバー会社またはElcometer代理店は、お客様からの問い合わせへの応答、問い合わせに関連する情報、製品とサービスの提供、およびElcometerグループのメンバー会社または正規代理店とお客様が結ばれた契約で義務付けられている業務を遂行するためにお客様の個人情報を使用します。

 

お客様の個人情報のグローバルな取り扱いについて詳しくは、 registration@elcometer.com までお問い合わせください。

 

他のサードパーティ

当社は、法律によって要求される場合にお客様の個人情報を共有します。これには、裁判所からの命令や召喚などの法的手続きへの対応、国の法律、州や他の地方自治体の条例の順守が含まれます。 当社がお客様の個人情報をどのように共有するかについて詳しくは、当社の個人情報保護担当チーム registration@elcometer.com に電子メールで問い合わせてください。

 

サードパーティのWebサイトへのリンク

 

当社は、Elcometerによって運営・管理されていない正規代理店などのWebサイトへのリンクを提供します。当社は、これらのサイトの内容やサードパーティがお客様の個人情報の収集と使用にどのような責任を持つかについてまったく関与せず、その責任も負いません。当社は、サードパーティのWebサイトの承認や当該サイトに関するいかなる表明も一切行いません。

 

通常、サードパーティのWebサイトには、個人情報の共有と使用について説明している独自の個人情報保護方針があります。サードパーティのWebサイトを利用する前に、その個人情報保護方針をよく読み、お客様の個人情報がどのように収集・共有されるかについて納得できることを確認してください。

 

当社がお客様の個人情報を保持する期間

 

当社がお客様の個人情報を保持するのは、この個人情報保護方針に記載された理由でお客様の個人情報を使用するのに必要な期間、または法律によって保持することが要求されている期間に限られます。当社がお客様の個人情報を実際に保持する期間は、個人情報の種類とその使用方法によって異なります。例えば、お客様が当社から製品を購入した場合は、お客様とその購入に関する情報を少なくとも保証期間が切れるまで保管します。

 

お客様による制御と選択

 

お客様は、当社が保持しているお客様の個人情報にアクセスし、それを変更する権利を持っています。お客様がオンラインアカウントを持っている場合は、オンラインで個人情報の一部を操作できます。当社からのお客様への連絡方法を変更したい場合は、上記の「当社の製品、サービスとサポートについて当社がお客様に連絡する方法を変更するには」を参照してください。

 

状況に応じて、お客様は次のことを行えます。

お客様の個人情報にアクセスするように依頼する

お客様の個人情報を変更するように当社に依頼する

お客様の個人情報を消去を要求する

当社によるお客様の個人情報の処理に異議を唱える

お客様の個人情報の使用を制限または禁止するように当社に依頼する

お客様の個人情報を削除するように当社に依頼する

お客様の個人情報をサードパーティサービスプロバイダーに提供するように当社に依頼する

同意を取り消す

 

上記の権利は常に適用されるわけではなく、例外が存在することに注意してください。また、要求の中には、お客様の身元を確認しないと実行できないものがあります。

 

お客様の国の法律によって、当社が個人情報へのアクセス権をお客様に付与するため、または個人情報に関連するお客様の他の権利を行使するためにお客様に手数料を請求することが許可されている場合は、その旨をお客様にお知らせします。

 

お客様の個人情報に関連する権利を行使したい場合は、 registration@elcometer.com まで電子メールでお知らせください。

 

 

当社がお客様の個人情報を保護する方法

 

当社は常にお客様の個人情報の保護に努めています。当社はお客様の個人情報とプライバシーを守るために、暗号化を含む、適切な技術的および組織的な手法を使用し、これらの手法を定期的に見直しています。当社はお客様の個人情報を保護するために、物理的な方法とITによるセキュリティ制御を組み合わせて使用します。これには、お客様の個人情報とデータが処理、管理、取り扱われる方法を制限および管理するアクセス制御が含まれます。また、当社はお客様の個人情報の保護について当社のスタッフが正しくトレーニングされていることを確認します。当社の個人情報保護手順に従うと、当社がお客様の個人情報をお客様とするために、ごく稀ですが身分証明の提示を必要とする場合があります。

 

子供の個人情報について

ElcometerWebサイト、アプリ、製品は、子供を対象にしたものではありません。当社が子供の個人情報を故意に収集することはありません。子供がElcometerWebサイト、アプリ、製品のユーザー登録を行ったり、他の方法で個人情報を当社に提供したりするのは避けてください。当社が意図せず子供から個人情報を収集したことがわかった場合は、できる限り速やかに当該情報を削除します。

 

子供が当社に自分の個人情報を提供したことにお客様が気づいた場合は、 registration@elcometer.com にお知らせください。

 

 この個人情報保護方針の翻訳について

 

この個人情報保護方針は、英語から多数の言語に翻訳されています。これは、当社のWebサイトとアプリのすべてのユーザーの皆様にとってこの方針を明解でわかりやすいものにするためです。

異なる言語の翻訳版の間で矛盾点や一致しない部分がある場合は、英語版が有効であるとします。

この個人情報保護方針は、20185月に改訂されました。

 

お客様の情報へのアクセス

お客様は自分の個人情報へのアクセス権、およびそのコピーを要求することができ、当社が法律に従って個人情報を処理しているかどうかをチェックできます。

訂正

当社が保持しているお客様の個人情報が不完全または不正確な場合に、お客様は当社に訂正するように要求することができます。

消去

お客様は、次の場合にお客様の個人情報を削除するように当社に要求することができます。

(a) 当社が個人情報の処理を続行する妥当な理由がない場合

(b) お客様が異議申し立ての権利を行使した場合(下記参照)

(c) 当社がお客様の個人情報を不正に処理した可能性がある場合

(d) 現地法に従って当社がお客様の個人情報を消去する必要がある場合

法律上の理由により、当社がお客様の要求どおりに処理できない場合があります。このような場合は、お客様から要求された時点でお知らせします。

異議申し立て

お客様は、次の場合にお客様の個人情報の処理に対する異議を申し立てることができます。

(a) 当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠として当社(またはサードパーティ)の正当な利益の追及を挙げており、それによってお客様の基本的権利と自由が影響を受けると思われる場合

(b) 当社がお客様の個人情報を直接販売目的で処理している場合

場合によっては、お客様の個人情報を処理するために従わざるを得ない正当な理由があり、それによってお客様の権利と自由が無効になることを当社が明示することがあります。このような場合は、当社が当該目的のためにお客様の個人情報の処理を続行することができます。

処理の制限

お客様は、次の場合にお客様の個人情報の処理の一時停止または制限を当社に要求することができます。

(a) お客様が弊社にお客様の個人情報の正確性を確保してもらいたい場合

(b) 当社によるお客様の個人情報の使用は違法であるけれとも、お客様が当該情報を消去することを望まない場合

(c) 当社がお客様の個人情報を必要としなくなっても、お客様が法的権利を立証、履行、または擁護するために個人情報を必要とするため、当社に維持させておかなければならない場合

(d) お客様は当社によるお客様の個人情報の使用に異議を唱えたけれども、当社がその使用を避けられない正当な理由を持っていることを証明する必要がある場合 

移転要求

お客様の個人情報が自動的な方法で保持されており、お客様が当該情報を当社が処理することに同意している場合、または当社がお客様と連絡を取るために個人情報を処理する必要がある場合に、お客様は当該個人情報をお客様または第三者に移転するように要求することができます。当社はお客様の個人情報を、広く使用されている機械判読可能な構造化された形式で提供します。

同意の取り消し

お客様は、いつでも同意を取り消すことができます(当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠として同意に頼っている場合)。これは、お客様が同意を取り消す前に行ったどのような処理の合法性にも影響しません

 

 

贈収賄防止に関する方針

目的

この方針には、贈収賄に関するエルコメーターグループの姿勢を確認および維持するにあたり、企業としての(地域に関わらずすべての子会社を含む)Elcometer Ltd、ならびにすべてのエルコメーター社員が負う責任が定められています。

また贈収賄と不正行為に関わる問題をグループの全社員がどのように認識し、対処すべきかに関する情報とガイドラインも記載されています。

グループの方針

すべての業務を公正かつ倫理的に行うことは、エルコメーターグループの方針です。 エルコメーターグループは贈収賄を一切許容せず(ゼロトレランス)、業務を実施する地域を問わず、プロフェッショナルとして、公正に、かつ完全性を持った行動を約束します。 エルコメーターグループは、贈収賄防止のための有効な仕組みの導入と実施に取り組んでいます。

法律

英国2010年贈収賄法(The Bribery Act 2010)は2011年7月1日に法制化されました。

この法律に基づき、贈収賄は個人(最高10年までの禁固と上限なしの罰金)および法人(上限なしの罰金)の両方において犯罪を構成します。また法人が贈収賄を防止できなかった場合も違法とされるようになりました。

これは英国での事業、および英国での事業の延長である、または英国に関係した人によって管理されている限り、事業登録地に関わらずその他のすべての事業に適用されます。従って本法はElcometer Ltdによる英国での事業に限らず、海外子会社による事業にも適用されます。

本方針の適用対象

本方針はすべての(正社員、期間限定、または臨時雇用のいずれかを問わず)従業員、コンサルタント、請負業者、代理店スタッフ、またはエルコメーターグループに対して業務を提供するその他すべての人(以下、「ワーカー」)に適用されます。

賄賂とは何か?

賄賂とは商業的な、契約に関する、あるいは個人的な便宜を得るため、人に対して提供される金銭的またはその他の利益を意味します。(ただし、これには製品に関する値引きは含まれません。)

英国2010年贈収賄法の下では、賄賂を他者に贈ることまたは賄賂を受け取ることは犯罪です。また、この法律に基づき犯罪を構成するには実際に金銭のやり取りを行う必要はなく、金銭またはその他の便宜を提供した/提供を約束した、または受け取ることを要求した/それに同意した場合には犯罪となります。

贈物と歓待

エルコメーターグループは、他人に不適切に行動するよう説得する、または企業または公的機関の職員による職務の履行に影響を及ぼすことを目的として贈物または歓待を提供することはありません。エルコメーターグループは、いかなる政党にも寄付を行わず、また何らかの商業的便宜を得ることを目的として慈善のための寄付を行うこともありません。

この方針は価値の低い販促用贈物、および通常かつ適切な歓待の授受を禁じるものではありません。ただし『Elcometer Ltd Staff Handbook』に記載されているように、事前にDirectorからの許可を得ることなく50英ポンドを超える贈物または娯楽を受け取ることは禁じられています。

授受される贈物または歓待は妥当であり、かつ正当化可能なものでなければなりません。この点に関しては、以下の各項がそのガイドラインとなります。

  • 第三者に影響を及ぼす、または業務または事業上の便宜を取得、または維持することを意図して、または業務または事業上の便宜を提供、または維持することの報酬として、または明示的か黙示的かを問わず恩恵または便宜の交換として、贈物または歓待を提供しないこと。
  • 不法な贈物ではないこと。
  • 贈与は個人名ではなく企業名で行われること。
  • 現金またはその等価物(例:ギフト券や商品引換券)が関わらないこと。
  • 状況に照らし合わせて適切であること(例:クリスマス時の少額の贈物)。
  • 贈物の理由を考慮し、適切な時期に、適切な種類と価値のものであること。
  • 秘密ではなく公開された形で行われること。

記録保持

エルコメーターグループは第三者への一切の支払いに関し、その業務上の理由を証拠立てる帳簿と適切な内部統制の仕組みを維持します。

ワーカーは第三者に対して発生した歓待、贈物、または費用に関するすべての経費請求書を、所属各社の経費関連規則に基づいて提出しなければならず、また特にその支出の理由を記載しなければなりません。

顧客、サプライヤー、その他の業務関係者などの第三者との関わりに関連したすべての口座、請求書、覚え書き、またはその他の書類は、極めて正確かつ完全に作成され、保管されなければなりません。不正な支払いを行う、または隠匿するため「帳簿外」の口座を持つことは許されていません。

ワーカーの責任

すべてのワーカーはこの方針を読み、理解し、かつ常に従わなければなりません。

贈収賄およびその他の不正を防止、検出、および報告することは、エルコメーターグループに勤務する、または本グループの支配下にある全員の責任です。すべてのワーカーはこの方針に違反する、またはそうなると示唆されるいかなる活動も避けることを求められます。

この方針に違反する従業員は、重大な違法行為を理由とした解雇につながる懲罰を受けることになります。エルコメーターグループは、この方針に違反したワーカーとの契約関係を解除する権利を留保します。

懸念の表明

ワーカーには違法行為またはその疑いに関し、可能な限り早い時期にその懸念をCompany Directorに伝えることが推奨されます。

贈収賄に関わることを拒否したこと、または贈収賄の懸念を伝えたことを理由として、仮にその懸念が誤りであった場合も含めてワーカーが不利な扱いを受けることはありません。 (この不利な扱いには、懸念を伝えたことに関連する解雇、懲罰、脅し、またはその他の好意的でない扱いが含まれます。)

監視

この方針の有効性を保証するにあたっては、取締役会が全体としての責任を負います。

社内統制制度と手順については、それらが贈収賄防止に関する有効性を維持するよう定期的な監査が行われます。

すべてのワーカーはこの方針の有効な実施について責任を有し、また危険または不正行為の疑いを明らかにするためにこの方針を使用しなければなりません。

 

 

倫理的調達方針

Elcometer Limitedは、国際企業として世界中から製品と部品を調達しています。当社の環境保護方針と贈収賄防止方針は、この2つの重要な事案における当社の立場を明記し、当社がどのように環境に配慮し倫理規範に則って業務を遂行するかを定めています。

この倫理的調達方針では、当社がサプライヤとどのように取引するか、およびサプライヤの事業活動とElcometerに納入される製品とサービスに対して当社が何を期待するかについて説明します。

当社の目標は、サプライチェーン全体を通じて当社の倫理的調達規範を守ることです。

当社の検査機器業界の第一人者としての評判は、お客様に提供する製品・サービスの品質だけに帰するものではありません。当社には、世界中で常に高い倫理観と企業責任を持って業務を遂行し、当社のサプライヤに対しても当社と同様に高水準で業務を行うように求める義務があります。

当社は、国際連合によって採択された世界人権宣言と、米国金融規制改革法第1502条の紛争鉱物に係る規則を支持します。

Elcometerは、次のことを遂行します:

  • 当社の全従業員に、当社の環境保護方針、贈収賄防止方針、倫理的調達方針に従うことを期待する。
  • 契約に従ってサプライヤに支払うと共に、時宜にかなった方法で例外に対処する。
  • 製品に「紛争鉱物」から派生する金属が含まれていると知りながら購入しない。紛争鉱物とは、コロンバイト・タンタライト(コルタン、ニオビウム、タンタル)、スズ石(スズ)、金、鉄マンガン重石(タングステン)とその派生物、および紛争の資金源になると国際政府機関によって認められた他の鉱物のことです。
  • 事業活動の倫理規範を守る。
  • 常に公平かつ客観的にサプライヤを選択して対応する。
  • 当社のサプライヤ評価プロセスで、当社の環境保護方針、贈収賄防止方針、倫理的調達方針を考慮する。

Elcometerは、当社のサプライヤに次のことを期待します:

  • 賄賂や不正な報奨の提供または受領、および意思決定者に影響を与えようとしていると見なされる便宜供与を行わない。
  • 人権を尊重する。
  • 従業員を公平に扱い、決して虐待したり脅迫したり、強制労働、奴隷労働、児童労働を課したりしない。
  • 常に安全な作業環境を維持し、全従業員に適切な保護具へのアクセスと提供すると共に安全に関する研修を実施する。
  • 当社の環境保護方針、贈収賄防止方針、倫理的調達方針を理解し遵守していることを確認する。
  • 環境に与える影響を理解し、環境保護に配慮した方法で業務を遂行するために、効果的な事業方針と業務手順を確立、維持する。
  • 紛争鉱物から派生する金属を含む製品を購入しない。
  • 適用されるあらゆる国際、国内、地域の法規制を常に遵守する。
  • 他者の知的財産権を尊重する。

責任の所在

この方針の有効な履行については、取締役会が最終的な責任を持っています。

どの従業員もこの方針の履行成功に責任を持つと共に、この方針に従って不正や危険を摘発するものとします。

 

 

環境保護方針

Elcometerは、製造、包装、カタログ制作、廃棄物処理による環境への影響削減に努めています。製品に鉛、水銀を使用せず、CEとRoHS指令に準拠しています。

環境への配慮は、Elcometerの最高業務責任者の責任において徹底化を図っています。

環境保護は、Elcometerの事業活動において重要な位置を占めています。

Elcometerは、環境問題に真剣に取り組み、継続的改善の一環として、環境に与える影響の削減に努めています。環境保護方針は次のとおりです:

  • 適用法を遵守する
  • 製品による環境への影響を検討・監視する
  • 排気や排水、他の廃棄物によって環境に悪影響を与えない
  • 地域社会の皆様に迷惑をかけないよう注意する

Certificates

 

ElcometerのISO14001証明書

 

 

現代の奴隷と人身取引に関する声明

はじめに

この声明は、Elcometer Limitedが、その事業に関連する、現代の奴隷制のあらゆるリスクを把握するための取り組みを提示するものです(2015年英国現代奴隷法、第54条に準拠)。この規定に従って、Elcometerの事業およびそのサプライチェーンを通して、奴隷と人身取引が存在しないことを確認する手順が導入されています。

この声明は、2017年3月31日に終了した会計年度中の取り組みと活動に関するものです。

Elcometerは、塗装とコンクリート検査、超音波検査業界に属する企業として、奴隷と人身取引に対し、断固たる姿勢で対応する責任があることを自認しています。

Elcometerは、そのあらゆる企業活動における奴隷と人身取引を防止し、そのサプライチェーンに奴隷と人身取引がまったく存在しないことを確認するために絶対的な努力を払います。

事業活動とサプライヤの拠点

Elcometerは、塗装とコンクリート検査、金属探知、超音波検査機器の設計と製造販売に従事する世界的企業です。1947年に1台目の膜厚計を製造して以来、Elcometerは、業界屈指の品質の製品と最新技術、そして充実したサービスをお手頃な価格で提供することを信条に事業を展開してきました。この信条を守り続けることで、Elcometerは世界中に代理店網を持つ企業に成長しています。

Elcometerの本社と工場は、英国マンチェスター市に位置しています。英国本社に加え、直接販売ならびにサポートと修理施設をベルギー、フランス、ドイツ、日本、シンガポール、オランダ、アラブ首長国連邦、アメリカ合衆国に構え、世界の約170か国を結ぶ販売代理店網を配備しています。当社が取引しているサプライヤは約950社で、その過半数は英国に拠点を置いています。

企業方針

当社は、倫理にかない透明性を持った方法で業務を進めるための社内方針を多数確立しています。これらの方針は、次のとおりです。

1. 倫理的調達方針:当社がサプライヤとどのように取引するか、およびサプライヤの事業活動とElcometerに納入するあらゆる製品とサービスに対して当社が何を期待しているかについて定めています。

2. 雇用方針:人身取引や強制労働を防ぐために、全従業員の英国での就労資格の確認を含む、堅牢な雇用方針を採用しています。

3. 門戸開放方針:全従業員が当社およびサプライチェーンにおいて労働者がどのように扱われているか、またはどのように働いているかについて、報復を恐れることなく懸念を提示できるように門戸開放方針を採用しています。

4. 当社の価値:当社の事業の中核となる価値、および当社が組織としてどのように行動し、当社の従業員とサプライヤによるどのような行動を期待しているかを定めています。また、従業員にその行動の責任を課すとともに、倫理的行動を取ることを求めています。

5. サプライヤの評価:サプライヤの選択と承認プログラムを実施し、承認したサプライヤのリストを維持しています。推奨サプライヤとして承認する前に、デュー・ディリジェンスを実施します。このデュー・ディリジェンスには、特定の組織が現代の奴隷制に関係のある罪で有罪判決を受けたことがないかをオンラインサーチで調査すること、サプライヤから供給される物品やサービス、およびその所在地に伴うリスクの高さによっては、サプライヤの施設や工場自体を監査することも含まれます。

責務

Elcometerの反奴隷制イニシアチブの責務は次のとおりです。

  • 方針:企業方針はすべてElcometerの経営陣によって策定され、取締役会によって承認を受けます。企業方針は、ISO 9001規格の定める手順に従って監査および再調査されます。
  • リスクの評価、調査 / デュー・ディリジェンス:人権と現代の奴隷制を含み、関連するあらゆる評価が適切な部課長によって行われます。懸念事項は、すべて取締役会に報告されます。
  • 研修:当社の流通担当チームは、現代の奴隷労働の徴候を知覚し、当社のサプライチェーン内で奴隷労働が行われている疑いがある場合に何をすべきかについて研修を受けます。

デュー・ディリジェンス

Elcometerは、サプライヤの選択時、および既存のサプライヤの定期的な再評価時にデュー・ディリジェンスを実施します。デュー・ディリジェンスのプロセスは次のとおりです。

  • サプライヤから供給される品物とサービスの性質、およびそれに伴うリスクを考慮し、堅実かつ全体的に釣り合いのとれた方法でサプライヤを査定します。
  • Global Slavery Indexを基に、奴隷が存在するリスクの高い業界と国を識別した上で、当社の製品のサプライヤの持つ現代の奴隷制と人身取引のリスクを評価します。
  • 現代の奴隷制に関するサプライヤの監査と評価を実施します。

当社のパフォーマンス評価に合格しなかったサプライヤはすべて、推奨サプライヤのリストから除去され、上述した当社の方針に従い、要求条件を満たせることを証明できるようになるまで、当社との取引が中止されます。

パフォーマンス指標

Elcometerは、サプライチェーンが当社の方針に従っていること、および当社の事業とサプライチェーン内に奴隷や人身取引が存在しないことを確認するために、当社のサプライチェーンと連絡を取り合います。一般市民や従業員、法の執行機関から、奴隷労働が行われていることを示す報告を受け取った場合も、常に適切な措置を講じます。

認識向上の取り組み

Elcometerは、当社の全施設に現代の奴隷制に関するポスターを貼り、上記企業方針を全従業員にEメールで通知すると共に、奴隷と人身取引に関する問題が発生した場合にどのように報告すればよいかをスタッフにアドバイスすることにより、現代の奴隷制に関する認識向上に努めています。