Politique de protection des données personnelles

 

Elcometer s'engage à la protection et au respect de votre vie privée.

Notre politique de confidentialité explique le type d'informations personnelles que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, la manière dont nous les utilisons, le contrôle que vous pouvez exercer et la manière dont nous les protégeons. Cet avis de confidentialité s'applique aux données personnelles que nous collectons via nos sites Internet Elcometer ou que vous nous communiquez directement (par exemple lors de vos visites en nos locaux, sur des salons ou lors d'évènements).

La lecture de cet avis de confidentialité est importante, de même que l'ensemble des modalités et conditions que nous mettons périodiquement à votre disposition. Cet avis de confidentialité vient en complément des autres avis et ne vise pas à les outrepasser.

En partageant vos données personnelles avec nous, ou en continuant à utiliser nos sites Internet, vous confirmez avoir lu et compris les termes de cette politique de protection des données personnelles. Nous assumons la responsabilité des données personnelles que nous collectons sur vous et souhaitons être transparents sur la façon dont nous les traitons et vous en laissons le contrôle.

 

Nous contacter

Pour toute question, commentaire ou préoccupation sur un quelconque aspect de cette politique de protection des données, la façon dont nous traitons vos données personnelles, ou si vous souhaitez faire une réclamation, merci de contacter notre équipe en charge de la Confidentialité par courriel à  registration@elcometer.com ou par courrier à C/O The Privacy Team, Elcometer Limited, Edge Lane, Manchester M43 6BU.

 

Modifications de cette Politique de protection des données personnelles et votre information

Toute modification éventuelle apportée dans le futur à notre Politique de protection des données personnelles sera postée sur cette page. Merci de la consulter régulièrement pour vérifier toute mise à jour ou modification de notre Politique de protection des données personnelles. Il est important que les données personnelles que nous détenons sur vous soient correctes et actuelles. Merci de nous tenir informés en cas de modification de vos données personnelles dans le cadre de notre relation.

 

Qui sommes nous ?

Elcometer est l'un des leaders mondiaux pour la conception, la fabrication et la vente d'équipements de sablage et d'équipements d'inspection destinés aux secteurs des revêtements, du béton et de la détection des métaux.

Elcometer est constituée de diverses entités légales dont vous trouverez le détail ici. Cette politique de protection des données personnelles est éditée pour le compte de ces entités ; lorsque nous utilisons les termes "Elcometer", "nous" ou "nos", nous faisons référence à ces sociétés et, le cas échéant, à l'entreprise concernée responsable du traitement de vos données. Nous vous ferons savoir quelle est l'entité en charge du contrôle de vos données personnelles, soit dans les conditions de notre site Internet, soit lorsque vous achèterez un de nos produits ou services. Si vous vous rendez dans nos locaux, le responsable de vos données personnelles sera la société qui travaille dans ces locaux. Si vous assistez à un évènement, il s'agira de la société exposante ou de celle responsable pour votre pays. 

 

Quelles informations personnelles collectons nous ?

La raison principale pour laquelle nous recueillons vos données personnelles est de vous offrir les produits et services que vous nous avez demandés et d'améliorer les services, produits et expériences que vous attendez de nous.

La notion d'information personnelle diffère légèrement à travers le Monde. Pour garantir votre vie privée et la protection de vos données, nous les définissons comme toutes informations utilisables pour vous identifier vous ou toute autre personne vivante.

Au cours de vos interactions avec nous, vous êtes susceptibles de partager ou nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

 

• Données d'Identité – incluant les noms et titres complets, le nom d'utilisateur ou autres identifiants de même type, le genre;
• Coordonnées – incluant votre adresse, pays de résidence, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de fax ;
• Données financières -- coordonnées bancaires et renseignements relatifs à votre carte de paiement;
• Données professionnelles – incluant les diplômes, qualifications et expériences professionnelles;
• Données de transactions – incluant votre historique de commandes, les produits que vous achetez et toutes autres données relatives à votre compte ou vos commandes;
• Données techniques - incluant l'adresse IP (Internet Protocol), vos identifiants de connexion, type de navigateur, fuseau horaire, données et heure d'interaction, types de modules externes de navigation, systèmes d'exploitation, plateforme et autre technologie relatives aux appareils utilisés pour accéder au site Internet ou aux applis;
• Données de profil – incluant votre nom d'utilisateur, mot de passe, avis, réponses aux enquêtes;
• Données d'utilisation – incluant des informations sur les modalités et la fréquence d'utilisation de nos produits, services, site Internet ou applications mobiles;
• Données commerciales – incluant vos préférences relatives à la réception d'informations commerciales de notre part et vos préférences de communication.

 

Dans certains cas, nous aurons besoin de cette information pour pouvoir vous fournir un produit ou un service demandé par vos soins ; par exemple, nous avons besoin de vos données de paiement lorsque vous commandez un produit, et de votre adresse pour vous le livrer. Lorsque nous devons collecter des données personnelles imposées par la loi, ou dans le cadre des termes d'un contrat en cours avec vous, et que vous ne nous les fournissez pas, nous pouvons être dans l'impossibilité de réaliser le contrat et dans l'obligation d'annuler le produit ou service en cours ; dans ce cas, nous vous en informerons en temps utile.

Si vous partagez les données d'autres personnes avec nous (par exemple si vous avez acheté un produit Elcometer pour cette autre personne, ou si vous inscrivez une autre personne à une application mobile Elcometer), il vous appartient de vérifier que ladite personne est d'accord pour partager ses données personnelles avec nous et nous autorise à les utiliser conformément aux termes de cette Politique de Confidentialité.

Nous collectons, utilisons et partageons également des données anonymes et agrégées telles que données statistiques ou démographiques à des fins diverses.
Bien que ces données soient issues de vos données personnelles, elles ne sont pas considérées comme informations personnelles dans la mesure ou elles ne révèlent pas, de manière directe ou indirecte, votre identité.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (et notamment des informations sur votre race, appartenance ethnique, croyances religieuses ou philosophiques, orientation sexuelle, opinions politiques, appartenance syndicale, données relatives à votre état de santé, la génétique ou la biométrie).

 

Comment collectons nous les informations vous concernant ?

Nous utilisons différentes méthodes de collecte d'informations personnelles vous concernant, et notamment :

Interactions personnelles - vous êtes susceptibles de nous fournir diverses données personnelles incluant : votre identité, vos coordonnées, données professionnelles et financières lorsque vous assistez à des évènements, visitez nos locaux ou communiquez avec nous par courrier.

Interactions électroniques - vous pouvez généralement être amenés à nous communiquer des données relatives à votre identité, vos coordonnées, données client, informations financières, données de transaction, données de profil et données techniques lorsque vous nous contactez : via notre site Internet, par courriel ou téléphone, quand vous nous commandez des produits ou des services, demandez un devis, configurez un compte utilisateur, souscrivez à un de nos services ou publications, demandez des informations commerciales, envoyez un avis, enregistrez une garantie, répondez à une enquête, mettez à jour les données de votre compte, téléchargez un logiciel Elcometer ou demandez une assistance technique via notre site Internet.

Technologies automatisées - lorsque vous interagissez avec notre site Internet, nous envoyez un e-mail ou utilisez nos applis, nous sommes susceptibles de collecter vos données techniques, données d'utilisation, l'adresse du site Internet à partir duquel vous avez établi le lien avec notre site Internet et les données sur la manière dont vous utilisez nos sites Internet ou applications mobiles. Nous utilisons ces informations pour vérifier le bon fonctionnement de nos sites Internet et applications mobiles, la façon dont ils sont utilisés, les thèmes les plus consultés par les utilisateurs et prévenir les spams automatisés. Nous traçons nos courriels pour étudier la façon dont vous les consultez, et notamment si vous les avez reçus, si vous les avez ouverts, si vous avez cherché à en savoir plus sur l'actualité d'Elcometer (par exemple en cliquant sur un lien dans notre courriel).

 

Fournisseurs d'analyses statistiques - nous utilisons Google Analytics pour le recueil de données anonymes sur l'utilisation de notre site. Nous utilisons les informations collectées pour rédiger des rapports d'analyses destinés à l'amélioration de notre site. Nous utilisons ces informations exclusivement à des fins d'analyse statistique ; les données sont ensuite effacées. Google Analytics utilise des cookies dans le cadre de son processus analytique ; merci de vous référer à notre Politique de cookies pour en savoir plus sur ce sujet et les autres cookies opérationnels sur notre site Internet. Nous ne répondons généralement pas aux signaux DNT (Do Not Track).

Sites de Média Sociaux : vous utilisez peut-être les réseaux sociaux pour nous contacter au sujet de vos produits Elcometer ou laisser un avis. Nous analysons les media sociaux accessibles au public et les sites en ligne pour mieux appréhender ce que les gens disent de nous, nos produits, notre technologie et nos services mais également pour aider les clients qui préfèrent nous contacter via les réseaux sociaux. Nous ne collectons sur vous que les informations que vous avez rendues publiques sur ces mêmes sites (Facebook, YouTube, Twitter, LinkedIn).
Nous nous assurons que toutes les informations que nous utilisons proviennent effectivement de la source citée, ou nous les rendons anonymes.


Comment utilisons nous vos données personnelles ?

Nous n'utilisons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. De manière générale, nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :
• lorsque nous devons mettre en oeuvre le contrat que nous nous apprêtons à conclure ou que nous avons conlu avec vous ;
dans le cas où cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (où ceux d'un tiers) et quand vos intérêts et droits fondamentaux ne vont pas à l'encontre de ces intérêts.
• lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou règlementaire ;
• pour fournir et améliorer le service, les produits et expériences que vous attendez de nous.

De manière générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles autrement que pour l'envoi d'informations commerciales ou lorsque nous devons transférer vos données personnelles en dehors de l'EEE pour pouvoir répondre à votre demande. Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement pour ne plus recevoir d'informations commerciales ; pour cela, vous pouvez nous contacter ou regarder le paragraphe ci-dessous [Comment modifier la manière dont nous vous contactons au sujet de nos produits, services et assistance ?] pour en savoir plus.

Nous avons détaillé ci-dessous, sous forme de tableau, les diverses façons dont nous envisageons d'utiliser vos données personnelles et les bases juridiques sur lesquelles nous nous basons pour cela. Le cas échéant, nous avons également identifié nos intérêts légitimes.

Notez que nous sommes susceptibles d'utiliser vos données personnelles pour plus d'une raison légale en fonction du but spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Merci de nous contacter si vous souhaitez plus de détails sur les raisons légales spécifiques sur lesquelles nous nous appuyons pour utiliser vos données lorsque plusieurs raisons sont mentionnées dans le tableau ci-dessous.
 

Objectif/Activité

Bases légales pour le traitement de vos données, y compris la base d'intérêt légitime

Pour vous enregistrer comme nouveau client

Réalisation d'un contrat avec vous

Pour traiter et livrer votre commande, et notamment :
(a) gérer les paiements, droits et charges
(b) collecter et récupérer l'argent qui nous est dû

(a) Réalisation d'un contrat avec vous
(b) Nécessité pour nos intérêts légitimes (pour le recouvrement de dettes en notre faveur)

Gérer notre relation avec vous, ce qui implique :
(a) de vous informer de la modification des termes de notre Politique de protection des données personnelles
(b) de vous demander de laisser un avis ou répondre à un sondage

(a) Réalisation d'un contrat avec vous
(b) Nécessité de se conformer à une obligation légale
(c) Necessité pour nos intérêts légitimes (pour tenir nos données à jour et étudier la manière dont nos clients utilisent nos produits/services)

Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, un concours ou un sondage

(a) Nécessité pour nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la prestation de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention de fraudes dans le cadre d'une réorganisation de notre activité ou d'une restructuration du Groupe)
(b) Nécessité de se conformer à une obligation légale

Pour administrer et protéger notre activité et ce site Internet (y compris dépannages, analyses de données, tests, maintenance du système, assistance, reporting et hébergement de données)

(a) Necessary for our legitimate interests (for running our business, provision of administration and IT services, network security, to prevent fraud and in the context of a business reorganisation or group restructuring exercise)

(b) Necessary to comply with a legal obligation

Pour adapter le contenu de notre site Internet et de nos pubilicités et mesurer ou appréhender l'efficacité de la publicité que nous vous adressons

Necessité pour nos intérêts légitimes (pour étudier la manière dont nos clients utilisent nos produits/services, les développer, accroitre notre activité et éclairer notre statégie commerciale)

Pour mettre à profit l'analyse de données pour améliorer notre site Internet, nos produits/services, notre marketing, nos relations et expériences clientèle

Necessité pour nos intérêts légitimes (pour définir le type de clientèle pour nos produits/services, tenir notre site Internet à jour et en garantir la pertinence, développer notre activité et éclairer notre statégie commerciale)

Pour vous suggérer ou vous recommander des produits ou services susceptibles de vous intéresser

Nécessité pour nos intérêts légitimes (pour développer nos produits/services et accroitre notre activité)

Pour vous assister en cas de litige, réclamation ou enquête au sujet de votre produit Elcometer ou d'une garantie

(a) Réalisation d'un contrat avec vous
(b) Nécessité de se conformer à une obligation légale
(c) Necessité pour nos intérêts légitimes (pour garantir la satisfaction de nos clients)

Pour détecter et prévenir les transactions frauduleuses

Nécessité pour nos intérêts légitimes

Pour vous apporter une assistance en cas de problème technique

(a) Réalisation d'un contrat avec vous
(b) Nécessité de se conformer à une obligation légale
(c) Necessité pour nos intérêts légitimes (pour s'assurer que nos clients ont connaissance des mises à jour de nos produits et systèmes et permettre la croissance de notre activité)

 

Promesse Elcometer relative aux contacts

Nous souhaitons vous tenir informés de nos dernières nouveautés, d'un évènement à venir ou de l'opportunité de tester de nouveaux produits Elcometer.
Pour cela, nous utilisons divers moyens  - e-mails, plateformes de réseaux sociaux ou téléphone - mais uniquement si cela vous satisfait.
Enfin, nous voulons être sûrs que vous êtes satisfaits des informations que nous vous adressons. En conséquence, nous promettons :
• De ne vous envoyer des informations commerciales que si vous nous avez dit être d'accord;
• De n'autoriser que les autres sociétés du Groupe Elcometer ou un Distributeur agréé dans votre pays à vous envoyer des informations commerciales ( si vous nous avez dit être d'accord);
• De ne jamais transmettre vos données personnelles à qui que ce soit en dehors du Groupe Elcometer ou du réseau de distributeurs agréés  pour une utilisation commerciale propre ; et
• De toujours vous laisser le choix de cesser de recevoir une assistance ou des informations commerciales.

 

 

Comment modifier la manière dont nous vous contactons au sujet de nos produits, services et assistance ?

 

 

Adhésion/Contactez-moi
Si vous ne nous aviez pas encore demandé de vous envoyer des informations commerciales, vous pouvez nous demander de commencer à le faire (option parfois appelée ''opt-in'' ou ''adhésion'') :
• En contactant Elcometer et en précisant que vous souhaitez recevoir des informations de notre part ;
• Si vous possédez un compte en ligne, connectez-vous et modifiez vos préférences
• Complétez et retournez notre formulaire de contact en ligne.

 

Désinscription/Arrêtez de me contacter
Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations commerciales de notre part (option parfois appelée ''opting-out'' ou ''désinscription''), vous pouvez le demander à tout moment :
• En contactant Elcometer ou notre distributeur agréé dans votre pays en stipulant que vous ne souhaitez plus recevoir ce type d'informations ;
• En utilisant l'option Se désinscrire présente dans tous nos courriels commerciaux ;
• Si vous possédez un compte en ligne, connectez-vous et modifiez vos préférences.
• Envoyez un e-mail à notre équipe en charge de la Confidentialité à 
registration@elcometer.com

Quelles informations personnelles partage Elcometer avec des tierces parties ?

 

 

Ce qui est primordial est que  nous ne vendons jamais vos données personnelles à qui que ce soit et ne les partageons que dans les conditions mentionnées dans cette Politique de protection des données personnelles, ou lorsque vous nous le demandez. En dehors des Tierces Parties mentionnées ci-après, nous sommes susceptibles de partager vos données personnelles avec des tierces parties à qui nous pourrions vendre, transférer ou fusionner une partie de notre activité ou de nos actifs. Si des changements interviennent au sein du Groupe Elcometer, les nouveaux propriétaires ou entités pourraient utiliser vos données personnelles de la même manière que les autres membres du Groupe Elcometer.

Partage au sein du Groupe Elcometer

La plupart des processus, procédures et systèmes sont partagés au sein du Groupe Elcometer, ce qui signifie le partage de vos données personnelles entre nous. Nous nous assurons que l'accès à vos données personnelles est limité aux membres de notre personnel qui en ont besoin, et que chacun de nos employés comprend comment et pourquoi nous protégeons vos données personnelles.

Tiers fournisseurs de services

 


 

Nous partageons vos données personnelles avec certains tiers fournisseurs de services. Ils ont uniquement accès aux données personnelles nécessaires à l'exécution de ces services. Ils sont tenus de préserver la confidentialité de vos données personnelles et ne doivent pas les utiliser autrement que lorsque nous leur en faisons la demande et dans le respect de cette Politique de protection. Ces tiers fournisseurs de services appartiennent aux catégories suivantes :

• Distributeurs agréés chargés de nous aider à vendre nos produits dans certains pays ;
• Ceux qui nous aident à vous livrer des produits ;
• Parties tierces qui nous aident pour les services d'envoi, les achats de produits, les services financiers, les technologies informatiques (par ex. stockage des données), les services de sécurité et les déclarations de sinistre ;
• Consutants professionnels incluant les avocats, banquiers, auditeurs et assureurs ;
• Administrations fiscale et douanière et autres autorités.

Note : si vous nous achetez un produit, sachez que nous ne conservons pas les informations de votre carte bancaire ; elles sont collectées par des tiers administrateurs spécialisés dans la capture et le traitement électronique sécurisé de transactions de débit/crédit par carte bancaire.

Transferts internationaux

Au sein de l'Union Européenne, vos données personnelles sont protégées par des lois, mais les autres pays ne protègent pas nécessairement vos données de la même manière.

Nous sommes un Groupe mondial avec des sociétés et des bureaux dans le Monde entier ; nous travaillons également avec un réseau mondial de distributeurs agréés nous permettant d'offrir un soutien dédié dans votre propre pays. Vos données personnelles peuvent donc être transférées, stockées et traitées en dehors de l'Espace Economique Européen (EEE), mais nous ne le ferons qu'avec votre consentement explicite. Lorsque vous nous confiez vos données personnelles, nous vous demanderons si vous acceptez ce transfert, stockage et traitement. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient traitées ainsi, merci de ne pas cocher la case 'I agree' (j'accepte) et de ne pas poursuivre votre demande. Si vous poursuivez votre demande, un message automatique sera envoyé au membre du Groupe Elcometer ou au Distributeur officiel concerné (si existant) chargé du traitement de votre demande.

Alors que nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir le traitement sécurisé de vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir que les pays auxquels nous devons transmettre vos informations traitent les données personnelles avec le même niveau de protection exigé des entreprises actives au sein de l'EEE. Vous devez savoir que si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient transférées vers un autre pays ou une tierce partie, nous serons dans l'impossibilité de traiter votre demande.

Un membre du Groupe Elcometer ou un Distributeur Elcometer utilisera vos données personnelles pour le traitement de votre demande et pour vous offrir des informations, produits et services en lien avec votre demande, ainsi que pour toute obligation issue d'un contrat créé entre vous et un membre du Groupe Elcometer ou un Distributeur Elcometer.

Pour toute information complémentaire sur le traitement global de vos données personnelles, merci de nous contacter sur
registration@elcometer.com.

 

Autres tierces parties

Nous partagerons vos données personnelles si nous y sommes contraints par la loi, y compris en réponse à une procédure judiciaire telle qu'une ordonnance ou une assignation de la Cour, ou pour nous conformer avec d'autres lois nationales, d'un Etat, d'une Province ou des lois locales.

Liens avec les sites Internet de tierces parties

Nous proposons des liens vers d'autres sites Internet (tels que ceux de nos distributeurs agréés) qui ne sont pas gérés ni contrôlés par Elcometer. Nous ne les contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu de ces sites ou de la façon dont les tierces parties responsables collectent et utilisent vos données personnelles.  Nous ne soutenons pas ou ne représentons pas ces sites tiers.

Ces sites tiers ont généralement leur propre politique de protection des données personnelles détaillant la manière dont ils utilisent et partagent vos données personnelles. Nous vous conseillons de lire attentivement ces politiques de protection des données personnelles avant d'entrer sur ces sites pour être sûrs que vous acceptez la façon dont vos données personnelles seront collectées et partagées.

Combien de temps conservons nous vos données personnelles ?

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps qui nous est nécessaire, pour pouvoir les utiliser selon les modalités mentionnées dans cette politique de confidentialité, et pour la durée que nous impose la loi. La période réelle pendant laquelle nous stockons vos données personnelles varie en fonction du type d'informations personnelles et de l'utilisation que nous en faisons. Par exemple, lorsque vous nous achetez un produit, nous stockons les informations sur vous et votre achat au moins jusqu'au terme de la garantie.

 

Vos choix et moyens de contrôle

Vous avez le droit d'accéder, d'actualiser et de corriger vos données personnelles ; vous pouvez le faire pour certaines de vos données personnelles si vous possédez un compte en ligne. Si vous souhaitez modifier la façon dont nous vous contactons, référez-vous à la section intitulée "Comment modifier la manière dont nous vous contactons au sujet de nos produits, services et assistance ?".

Dans certains cas, vous pouvez également :
• Demander à avoir accès à vos données personnelles ;
• Nous demander de corriger vos données personnelles ;
• Demander l'effacement de vos données personnelles ;
• Contester notre façon de traiter vos données personnelles ;
• Nous demander de limiter ou restreindre l'utilisation de vos données personnelles ;
• Nous demander de retirer ou de supprimer vos données personnelles ; ou
• Nous demander de fournir vos données personnelles à un tiers fournisseur de services ;
• Retirer votre consentement.

Sachez que ces droits ne sont pas toujours applicables et qu'il existe des exceptions. Nous devons également demander la confirmation de votre identité avant d'accéder à certaines demandes.

Si la loi de votre pays nous autorise à vous faire payer l'accès à vos données personnelles ou l'exercice de tout autre droit en lien avec vos données personnelles, nous vous en informerons.

Pour faire valoir quelque droit que ce soit en lien avec vos données personnelles, merci d'envoyer un courriel à
registration@elcometer.com.

 

Comment protégeons nous vos données personnelles ?

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous utilisons des moyens techniques et organisationnels appropriés tels que l'encodage pour protéger vos données personnelles et votre vie privée, et nous les vérifions régulièrement. Nous protégeons vos données personnelles grâce à une combinaison de contrôles de sécurité physiques et informatiques, et notamment les contrôles d'accès qui restreignent et gèrent la manière dont vos données personnelles sont traitées, gérées et manipulées. Nous garantissons également que notre personnel est correctement formé à la protection de vos données personnelles. Nos procédures impliquent que nous pouvons occasionnellement vous demander la preuve de votre identité avant de partager vos données personnelles avec vous.

Mineurs

Les sites Internet, applications mobiles et produits Elcometer ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle sur des enfants. Si vous êtes un enfant, merci de ne pas essayer de vous inscrire sur notre site Internet, nos applications mobiles ou produits, ou dans ce cas, ne nous communiquez aucune donnée personnelle. Si nous réalisons que nous avons obtenu par inadvertance des données personnelles d'un enfant, nous les effacerons dans les meilleurs délais.

Si vous avez savez qu'un enfant nous a communiqué ses données personnelles, merci de nous contacter à 
registration@elcometer.com.

 

Traductions de cette Politique de Confidentialité

Cette politique de protection des données personnelles est traduite l'anglais en différentes langues de divers pays. Notre objectif et de nous assurer que cette politique est claire et accessible à tous les utilisateurs de nos sites Internet et applications mobiles.
En cas de conflits ou d'incohérences entre les versions traduites de cette politique de protection des données personnelles, la version originale en anglais prévaut.
Cette politique de protection des données personnelles a été révisée et actualisée an mai 2018.

 

Accès à vos données

Vous pouvez demander l'accès ou une copie de vos données personnelles et vérifier que nous les traitons conformément à la loi.

Correction

 

Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée personnelle incomplète ou inexacte en notre possession

Suppression

Vous pouvez nous demander d'effacer ou de retirer vos données personnelles lorsque :

(a) il n'existe plus de raison valable pour nous de continuer à les utiliser

(b) vous avez exercé avec succès votre droit d'objection (voir ci-dessous)

(c) nous avons utilisé vos données illégalement ; ou

(d) nous sommes contraints par une loi locale de supprimer vos données.

Pour des raisons légales spécifiques, nous pouvons être dans l'impossibilité d'accèder à votre demande ; dans ce cas, vous en serez informé au moment de votre demande.

 

Objection

Vous pouvez contester l'utilisation de vos données personnelles lorsque :
(a) nous nous basons sur votre intérêt légitime (ou celui d'un tiers) pour le traitement de vos données personnelles, si vous avez l'impression que cela a une incidence sur vos libertés et droits fondamentaux.
(b) nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing direct.
Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des raisons impérieuses et légitimes d'utiliser vos données, raisons qui outrepassent vos droits et libertés. Dans ces circonstances, nous pouvons continuer à utiliser vos données personnelles à ces fins.

Traitement restreint

Vous pouvez nous demander de suspendre ou restreindre l'utilisation de vos données personnelles si :
(a) vous souhaitez que nous établissions l'exactitude de vos données personnelles ;
(b) nous utilisons vos données illégalement, mais vous ne souhaitez pas que nous les effacions ;
(c) vous souhaitez que nous conservions vos données personnelles (alors que nous n'en avons plus besoin) pour établir, exercer ou défendre un droit dans le cadre d'une procédure judiciaire ; ou
(d) vous avez contesté l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles mais que nous devons vérifier si nous avons outrepassé les raisons légitimes de leur utilisation.

Demande de transfert de données

Vous pouvez demander que les données que nous détenons automatiquement, pour le traitement desquelles vous nous avez donné votre consentement ou que nous devons utiliser pour la réalisation de votre contrat avec nous, soient transférées à vous ou une tierce partie. Nous transfèrerons alors vos données personnelles dans un format structuré, répandu et lisible par une machine.

Retrait de votre consentement

Vous pouvez nous retirer votre consentement à tout moment (dans les cas où nous nous basons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles). Cela n'entame en rien la légalité des traitements réalisés avant le retrait de votre consentement.