SERVICE & TECHNISCHE ONDERSTEUNING

Elcometers team voor technische ondersteuning in Manchester Engeland helpt u met uw vraag.

Ons team technisch experts helpt u graag met productadvies, het opsporen en oplossen van problemen, training of reparaties.

Klik hier om contact op te nemen met Elcometers team voor technische ondersteuning.

PRODUCT- & TOEPASSINGSADVIES

De afdeling Klantondersteuning assisteert u bij het kiezen van het geschiktste Elcometer-product.

Deze assistentie geldt voor apparatuur voor coatinginspectie, betoninspectie, metaaldetectie en ultrasoon NDT.

U kunt ondersteuning krijgen via telefoon, e-mail of door onze vestiging in Manchester te bezoeken*.

De afdeling Klantondersteuning kan u ook assisteren bij het instellen, afstellen en optimaliseren van Elcometer-producten voor een uitgebreid scala aan toepassingen.

Klik hier om contact op te nemen met Elcometers team voor technische ondersteuning.

* Afspraak is vereist

PROBLEMEN OPSPOREN & OPLOSSEN

Als de testresultaten niet zijn zoals verwacht of in het onwaarschijnlijke geval dat een product niet naar behoren functioneert, assisteert de afdeling Klantondersteuning u bij het opsporen en oplossen van problemen.

Als een product niet correct functioneert, geeft de afdeling Klantondersteuning advies over de uit te voeren herstelacties. Dit kan inhouden dat het product gerepareerd of opnieuw gekalibreerd moet worden.

Klik hier om contact op te nemen met Elcometers team voor technische ondersteuning.

TRAINING

De training door het team voor technische ondersteuning omvat:

  • Het juist afstellen van laagdiktemeters voor het te meten substraat
  • De juiste spanning instellen voor porositeitstests
  • Optimale omstandigheden voor hechtingtests

De training kan plaatsvinden binnen uw bedrijf of in de geavanceerde trainingsruimte in Manchester*

De training wordt ook aangeboden door Elcometer-distributeurs die zijn opgeleid door het team in Manchester.

Klik hier om contact op te nemen met Elcometers team voor technische ondersteuning.

* Afspraak is vereist

SERVICE & REPARATIES

Elcometer biedt een scala aan reparatie- en herkalibreer-services aan in de vestiging in Manchester of via regionale distributeurs.

Het eerste contact dient echter te lopen via Elcometers team voor technische ondersteuning in Manchester omdat veel problemen opgelost kunnen worden zonder het product te hoeven retourneren.

Klik hier om contact op te nemen met Elcometers team voor technische ondersteuning.

HERCERTIFICATIE

Bij ISO 9001 certificatie moeten erkende bedrijven in hun procedures de frequentie van hercertificatie voor alle testapparatuur vastleggen. Elcometer biedt alle klanten op aanvraag volledige hercertificatie- en herkalibratiediensten.

Hoe vaak dien ik Elcometer-meters te hercertificeren?

Het simpele antwoord op deze vraag luidt: zo gauw als uw ISO-procedure dat aangeeft. Elcometer raadt u als richtlijn echter aan dat meters, bij normaal gebruik, elke 12 maanden gehercertificeerd moeten worden.

Neem voor meer informatie over certificatie en hercertificatie, klik hier om contact op te nemen met Elcometers team voor technische ondersteuning.